.png)
Shop voorwaarden
Klantenservice
Of het gaat om de informatie op deze website of je hebt een algemene vraag over suppen. Met Supboardshop streef ik er naar om je de best mogelijke service te bieden.
Je kunt contact opnemen via de mail, de chatfunctie in de shop of telefonisch.
Wil je boards, peddels of andere producten liever eerst zien voordat je overgaat tot aanschaf dan kan dat op afspraak.
Voor het testen van een board wordt een vergoeding van 50 euro gevraagd. Dit bedrag wordt in mindering gebracht wanneer je het board aanschaft.
PERSOONSGEGEVENS
Om je pakket te kunnen versturen en vanwege administratieve eisen zijn contactgegevens als naam, adres, mailadres en telefoonnummer nodig. Deze zijn enkel inzichtelijk voor supboardshop en het administratiekantoor. Gegevens zullen nooit inzichtelijk worden gemaakt of worden doorgespeeld/doorverkocht aan derden!
Vezenden en retourneren
Bestelling
Heb je iets via de webshop besteld dan ontvang je automatisch een track en trace in je mailbox wanneer je pakket is verzonden. Duurt het onverhoopt langer dan op de site aangegeven dan wordt je hier zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Heb je vragen over je bestelling neem dan contact op via een van de communicatiekanalen.
Kosten
De verzendkosten zijn voor bestellingen boven de 50 euro gratis. Hardboards en 1 piece peddels zijn hierbij uitgesloten. Voor het bezorgen of het afhalen van hardboards en 1 piece peddels dient een afspraak worden gemaakt. Bezorgkosten worden berekend op basis van afstand.
Retourneren
Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je aankoop dan heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te annuleren.
Vervolgens heb je tot 14 dagen de tijd je aankoop (deels) terug te sturen.
De verzendkosten voor het terugsturen van producten zijn voor eigen rekening. De producten mogen niet gebruikt zijn en dienen in de orginele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt te worden teruggestuurd. Het product dient hierbij goed beschermd te zijn.
Betaalmethodes
-
IDEAL
-
PAYPAL
-
Bankoverschrijving